Condiciones particulares de uso para clientes

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones particulares de uso para Clientes de la Plataforma de internet correspondiente a la dirección: www.easyoffer.es (en adelante, la "Plataforma") que Easyoffer S.L. Sociedad mercantil de nacionalidad española con CIF: B87152740 y sede social Calle de Castelló, 8 - 2ºB, CP 28001 Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja M-593820, Tomo 32990 Folio 20 del Libro de Sociedades, pone a disposición de los Usuarios de internet.

Regirán la relación entre el Cliente y Easyoffer, las presentes Condiciones particulares de uso para Clientes, las Condiciones particulares de uso para Profesionales así como al Aviso Legal, constituyendo tales documentos las Condiciones generales de contratación (en adelante, Condiciones generales de contratación). En caso de discrepancia entre el Aviso Legal y las Condiciones particulares de uso para Clientes será de aplicación lo establecido en este último documento.

La utilización y/o contratación del servicio determina la expresa adhesión y aceptación del Cliente de las Condiciones generales de contratación. El Cliente expresamente acepta como válida la contratación vía on line de las Condiciones generales de contratación.

En caso de discrepancia entre el Aviso Legal y las Condiciones particulares de uso para Clientes será de aplicación lo establecido en este último documento.

Objeto del sitio web y ámbito de aplicación

Easyoffer es una Plataforma de internet que conecta a personas físicas, personas jurídicas y otras organizaciones (en adelante los "Clientes") con Profesionales jurídicos, económicos, financieros (en adelante los "Profesionales") con el fin de permitir el intercambio de actividades jurídicas, actividades de contabilidad, actividades de consultoría de gestión empresarial, actividades de consultoría informática teneduría de libros, auditoria y asesoría fiscal, preparación de informes y estudios en materias de carácter comercial económico, financiero, administrativo y de organización a cambio del pago de un precio.

Estos servicios pueden estar habilitados en la Plataforma de manera total o parcial. En consecuencia, no supone una obligación para Easyoffer la inclusión en la Plataforma de todos los servicios descritos en el punto anterior. Quedará a criterio de Easyoffer incorporar o suprimir servicios sin que ello conlleve ningún tipo de derecho a favor del Cliente.

Esta modificación de servicios podrá efectuarse de manera inmediata y sin necesidad de notificación alguna a los Clientes. Por tanto, los servicios disponibles serán aquellos que estén activos en la Plataforma en cada momento.

Easyoffer pone a disposición de los Clientes, un conjunto de Profesionales independientes que prestan los servicios a los que hace referencia el primer párrafo de la presente condición y que estén habilitados en la Plataforma en cada momento.

Utilización de la Plataforma tecnológica

Para llevar a cabo el procedimiento de contratación de los servicios que los Clientes exponen a través de la publicación de las Tareas, Easyoffer pone a disposición de los Profesionales una Plataforma tecnológica que les permite la identificación de los servicios requeridos por los Clientes para cada Tarea a los efectos de que los Profesionales puedan analizar aquellos que más les interesen, para los que se consideren capacitados, y a través de la Plataforma puedan contactar con los Clientes en los términos recogidos en las Condiciones generales de contratación.

Publicación de información

El modo de utilización de los servicios que ofrece Easyoffer y que permite al Cliente subir información de sus Tareas, esta actividad se encuentra sometido al Aviso Legal de Easyoffer.

Para que Easyoffer pueda utilizar la información proporcionada por los Clientes, estos deben conceder a Easyoffer permiso para que este tenga derecho a utilizar dicho material bajo la reglamentación legal sobre derechos de autor, marcas registradas, publicidad y bases de datos referentes a los Clientes, en cualquier medio de comunicación conocido y no conocido.

Identificación de los servicios que desea recibir el Cliente

El Cliente identificará la Tarea en la cual desea recibir los servicios prestados por parte de los Profesionales, así como todos los datos que sean pertinentes salvo aquellos que hagan referencia a personas físicas o jurídicas, con la finalidad de que los Profesionales puedan identificar los servicios que son susceptibles de contratación.

La identificación concreta de los servicios, la disponibilidad de los mismos y cuantos aspectos afecten a la prestación de los mismos, será gestionada dentro de la relación directa de los Clientes y lo Profesionales sin la intervención de Easyoffer.

El Cliente publicara a través de la Plataforma Tareas sobre actividades jurídicas, actividades de contabilidad, actividades de consultoría de gestión empresarial, actividades de consultoría informática, teneduría de libros, auditoria y asesoría fiscal, preparación de informes y estudios en materias de carácter comercial económico, financiero, administrativo y de organización.

Las Tareas incluirán una breve descripción siguiendo las Normas de Publicación de la Plataforma. Las Tareas publicadas en la Plataforma por los Clientes tienen que existir, ser reales y veraces.

El Cliente es el único responsable de la información que facilita a Easyoffer. Los Clientes deberán proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa. Las informaciones del Cliente no deben estar conectadas, directa o indirectamente, a cualquier otra página web. Los Clientes no se harán pasar por otra persona o entidad, ni usarán identidades falsas o que no estén autorizados a usar.

En ningún caso el Cliente podrá incluir en las Tareas datos de personas físicas o jurídicas identificadas o identificables. En caso de ser necesaria esta información para la prestación de los servicios que le ofrezcan los Profesionales, únicamente será facilitado a estos una vez contratados sus servicios y en el seno de su relación bilateral.

El Cliente se compromete a no utilizar ningún contacto e información personal de otro Cliente o Profesional, obtenida a partir de la Plataforma, para enviar mensajes no autorizados o con contenido comercial, con excepción de lo expresamente permitido en las Condiciones generales de contratación, o cuando esté expresamente autorizado por un Cliente o Profesional, después de la adecuada divulgación de la finalidad para que se pretende esta información. Además, todo Cliente por el hecho de utilizar el Servicio de Easyoffer autoriza a esta parte a utilizar la información únicamente en conformidad con la legislación y los reglamentos vigentes, incluyendo, sin ninguna limitación, la protección de datos y las leyes de confidencialidad.

El Cliente no podrá utilizar estos espacios que se habilitan en la Plataforma para incluir información con carácter obsceno, abusivo, o que constituya supuestos de amenaza, injuria o calumnia, atentado al honor, intimidad o imagen de las personas o que invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o, de cualquier otra forma, resulte ofensivo hacia terceros o industrial lesiva de bienes, así como intereses de Easyoffer, de los Profesionales o de terceros que tuviesen cualquier tipo de relación con Easyoffer.

Igualmente, queda terminantemente prohibida la utilización de la Plataforma de manera que se perjudique a los Usuarios de la misma o a terceros.

Asimismo, el Cliente se abstendrá de llevar a cabo cualquier acción que de cualquier otra forma sobrecargue, dañe o inutilice las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Easyoffer o de terceros.

Easyoffer se reserva el derecho de eliminar o modificar cualquier tipo de información suministrada por el Cliente, si considera que la información tiene carácter lesivo.

En caso de que el Cliente detecte cualquier información o contenido ofrecido por terceros que pueda tener la consideración de ilícito, puede proceder a notificarlo a Easyoffer a través del procedimiento descrito en el Aviso Legal.

Para insertar Tareas en la Plataforma el Cliente ha de completar el formulario de alta. Una vez publicada la Tarea, si este cumple las reglas de publicación de la Plataforma, el Cliente recibirá una notificación confirmándole la publicación de su Tarea. En el caso que la Tarea no cumpla las reglas de publicación de la Plataforma, el Cliente deberá modificar la Tarea.

Las Tareas permanecerán publicadas en la Plataforma por un período ininterrumpido de 10 días desde su publicación o renovación para todas las categorías y para todos los tipos de Tareas.

La eliminación de la Tarea por parte del Cliente antes de la finalización del plazo de publicación pactado, supondrá la finalización del servicio. Para publicar nuevamente la Tarea eliminada, o cualquier otra, el Cliente deberá publicar de nuevo la Tarea.

Forma de contratar los servicios

La prestación de los servicios a los Clientes se llevará a cabo sin intervención de Easyoffer, por lo que será necesaria una contratación directa entre el Profesional y el Cliente conforme a los términos y honorarios acordados por las partes. Esta formalización de acuerdos se llevará a cabo sin la intervención de Easyoffer, ya que la actividad de éste consiste únicamente en la puesta en contacto de los Clientes con los Profesionales.

Por lo tanto, Easyoffer no prestará ningún servicio a los Clientes mas allá de habilitar la Plataforma tecnológica para que estos puedas publicar sus Tareas.

Procedimiento para seleccionar los servicios ofrecidos por los Profesionales

Easyoffer, no llevará a cabo ningún procedimiento de selección de los Profesionales, serán estos los que de manera directa y a través de la Plataforma identifiquen aquellos Clientes a los que puedan prestar sus servicios con la finalidad de ponerse en contacto con ellos y poderles hacer llegar una oferta de servicios personalizada.

Cuando el Cliente requiera la colegiación del Profesional para la ejecución de la Tarea, Easyoffer aconseja al Cliente que solicite una prueba de acreditación o de registro del Profesional antes de que comience la Tarea.

Exclusión de responsabilidad

Easyoffer se reserva el derecho de investigar cualquier situación negativa, o sospechosa de serlo, y las evaluaciones fraudulentas. Easyoffer podrá también eliminar evaluaciones y comentarios que se reproduzcan en la Plataforma, si lo considera apropiado, e incluso eliminar la condición de Cliente cuando lo considere oportuno e impedir que el Cliente vuelva a interactuar con la Plataforma.

Easyoffer no podrá ser involucrada en las negociaciones entre los Profesionales con los Clientes, y en el caso de que un Cliente se vea involucrado en un litigio con un Profesional, Easyoffer queda desde ahora exonerado de cualquier responsabilidad.

El Profesional deberá estar debidamente cualificado y dedicado, entre cualesquiera otras actividades, a las que se han detallado anteriormente, según la Tarea y sus características. En este sentido, el Profesional es un Profesional independiente de Easyoffer, que organiza su actividad de manera libre y sin que exista una relación de dependencia entre el Profesional y Easyoffer. El Profesional cumple y ha de cumplir en todo momento, con todas las obligaciones legales y fiscales que le son de aplicación como consecuencia de la prestación de los servicios.

El Profesional garantiza que cuenta con todos los títulos y habilitaciones que sean necesarios para llevar a cabo la prestación de los servicios profesionales de la cual se trate en cada caso y que no ha sido condenado por sentencia firme, por la comisión de delitos, que acarreen pena igual o superior a seis meses de privación de libertad, en tanto no se haya extinguido la responsabilidad penal, o ha sido inhabilitado para el ejercicio de la actividad profesional.

Easyoffer no se hace responsable de verificar que los Profesionales que pujen por las Tareas publicadas por los Clientes, cumplan con los requisitos de colegiación exigidos por los colegios Profesionales.

Es exclusiva responsabilidad del Cliente seleccionar un Profesional y negociar con él los términos relativos a la realización de cualquier Tarea. El Cliente asume que es su responsabilidad revisar la veracidad de todas las informaciones o documentos presentados por el Profesional, antes de aceptar cualquiera de los productos o servicios.

Easyoffer no ofrece garantías de los productos o servicios adquiridos, ni de ninguna de las transacciones realizadas a través de esta Plataforma. Además, Easyoffer se exime de cualquier responsabilidad en relación con la calidad, adecuación o resultado de cualquier Tarea realizada, o no realizada, por el Profesional.

Easyoffer tampoco ofrece garantía ni frente a los Profesionales ni los Clientes en lo que respecta a los resultados obtenidos tanto por el Profesional en la prestación de sus servicios, en el resultado de las Pujas o la adjudicación o no adjudicación de la Tarea por el Cliente o a la precisión de cualquier información obtenida a través de la Plataforma.

Resolución de conflictos

Siempre que exista un conflicto entre un Cliente y un Profesional, el Cliente debe, en primer lugar, intentar resolver el conflicto directamente con el Profesional y en segundo lugar comunicar el resultado a Easyoffer.

Easyoffer puede investigar todas las reclamaciones realizadas por los Clientes a los Profesionales. El resultado de la investigación realizada por Easyoffer será uno de los siguientes que se detallan a continuación:

  • Easyoffer permite que tanto el Cliente como el Profesional puedan continuar siendo Usuarios de la Plataforma.
  • Easyoffer decide eliminar las publicaciones y bloquear el acceso del Cliente a la Plataforma durante un periodo concreto de tiempo, que será decisión de Easyoffer.
  • Easyoffer decide eliminar el perfil y bloquear la Cuenta del Profesional durante un periodo concreto de tiempo, que será decisión de Easyoffer.
  • Easyoffer decide eliminar el perfil del Profesional, las publicaciones del Cliente y restringir el acceso de ambos Usuarios a la Plataforma.

Tanto el Cliente como el Profesional exoneran a Easyoffer de responsabilidad por todos los daños o reclamaciones de cualquier especie o naturaleza relacionados con las acciones anteriores.

Suspensión y terminación

Easyoffer se reserva el derecho de suspender o interrumpir su Servicio a un Cliente, con efectos inmediatos, en cualquier momento, cuando tenga la sospecha de que el Cliente esté cometiendo una infracción de cualquier aspecto recogido en las presentes Condiciones generales particulares de uso para Clientes.

Condiciones de pago

Easyoffer facilita gratuitamente sus Servicios a los Clientes que publiquen sus Tareas en la Plataforma.

General

El Usuario declara y reconoce haber leído íntegramente los términos de uso de las presentes Condiciones particulares de uso para Clientes. La conexión en la siguiente dirección: www.easyoffer.com conlleva la aceptación de las presentes Condiciones particulares por parte del Usuario, tanto Cliente como Profesional.

Easyoffer se reserva el derecho a modificar, en su totalidad o en parte, las presentes Condiciones particulares de uso para Clientes. Por lo tanto, es el Usuario el que debe consultar regularmente la última versión de las mismas publicada en la dirección www.easyoffer.com/avisolegal. En cada nueva conexión a la página web el Usuario aceptará expresamente la versión actualizada de las Condiciones particulares de uso para Clientes.

Si el Profesional no está de acuerdo con los cambios en las Condiciones particulares de uso para Clientes deberá dejar de utilizar la Plataforma y los Servicios. Si continúa utilizando los mismos después de la fecha en la que se publican los cambios, se entenderá que está de acuerdo con las modificaciones.

En el caso de que el Usuario no respete las presentes las presentes Condiciones particulares de uso para Clientes o las Condiciones generales aplicables, Easyoffer se reserva el derecho de suspender sin previo aviso la cuenta del Usuario, tanto Cliente como Profesional, y podrá denegarle el acceso al Servicio.

Los títulos de las cláusulas no afectan al contenido de los mismos.

Si alguna disposición de este Acuerdo fuera considerada ilegal o inválida, el resto seguirá manteniendo su validez.

La renuncia de cualquier término o condición de este Acuerdo por cualquiera de las partes o cualquier violación o incumplimiento del Cliente, pueden dar lugar a la terminación inmediata de la misma.

Estas Condiciones particulares se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados de Madrid y sus Tribunales superiores.

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