Abogados para cláusulas suelo en Bizkaia

Con el último informe de la Comisión Europea que hacía referencia a las cláusulas suelo, y a las sentencias de los tribunales que las han calificado de prácticas abusivas por parte de las entidades bancarias, muchos clientes bancarios han decidido revisar sus hipotecas para asegurarse que no contienen cláusulas que tienen limitada la bajada del tipo de interés aplicable a su préstamo hipotecario a tipo variable.

El problema es que en las escrituras no aparece el término 'cláusula suelo', por lo que muchos clientes no sabían, o no saben, que su préstamo hipotecario contiene una cláusula de estas características. Y precisamente ahí es donde está la clave de este problema. Las cláusulas suelo no son ilegales en España. Según sentenció el Tribunal Supremo el 9 de mayo de 2013, se consideran abusivas las cláusulas suelo que no cumplen una serie de requisitos, sobre todo en materia de transparencia y de comunicación.

En este sentido, el Supremo estableció que aspectos como la falta de información, su ubicación entre una abrumadora cantidad de datos que pudieran enmascarar la cláusula, o la inexistencia de advertencia previa clara sobre el coste comparativo con otros productos de la propia entidad puede convertir a una cláusula en abusiva. De hecho, gracias a estos requisitos, casi un 90 % de las demandas de consumidores relativas a este tipo de cláusulas acaban con sentencias que dicen que son abusivas.

Si crees que en tu préstamo hipotecario hay una cláusula suelo, lo primero que debes hacer es ir a la oficina de tu entidad bancaria para solicitar que la retiren. En el caso de que te respondan con una negativa, tendrás que reclamar ante el servicio de atención al cliente de tu entidad bancaria. En este punto, tendrás que tener cuidado si te ofrecen firmar un contrato privado para que renuncies a la vía judicial, ya que si lo firmas, no podrás reclamar nada ante los tribunales.

En el caso de que la vía amistosa con la entidad bancaria se cierre, solo te quedará demandar al banco por la vía judicial para que esta anule la cláusula suelo y se te satisfagan las cantidades que has pagado de más por esta cláusula.

Si crees que tu préstamo hipotecario cuenta con una cláusula suelo, puedes ponerte en manos de nuestros abogados asociados especializados en Derecho Bancario para que puedan estudiar el asunto y ver la viabilidad del caso, además de calcular cuánto se ha pagado en exceso a causa de la existencia de esta cláusula.

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